Alle Leistungen für unsere Gäste erfolgen ab Colombo-International-Airport.

Die Haftung für unsere Kurgäste erstreckt sich ausschließlich auf das Gelände der Kurklinik.
Ausflüge unternehmen die Gäste auf eigene Verantwortung, auch wenn Sie von der Kurklinik
organisiert werden. Das gleiche gilt für den Transfer zwischen Flughafen und der Klinik.

Gäste, denen in ihren Heimatländern Medikamente verordnet wurden, dürfen diese nur absetzen
oder reduzieren, wenn Sie hierfür die Bestätigung eines Arztes der Schulmedizin erhalten.
Empfehlungen unserer Ayurveda-Ärzte können die Eigenverantwortung unserer Kurgäste nicht
aufheben.

Sollte bei einem Gast erheblicher gesundheitlicher Mangel vorliegen, muss dies ganz speziell
unseren Ärzten mitgeteilt werden, weil dies zur Folge haben kann, dass bestimmte Therapien nicht
erfolgen oder bestimmte Medikamente nicht verabreicht werden dürfen.

Sollte während des Kuraufenthaltes eine medizinisch ärztliche Behandlung ambulant oder
stationär – auch wegen eines Unfalls – erforderlich werden, übernimmt das Kurhaus die hierbei
entstehenden Kosten nicht.

Der Abschluss einer Auslands- Reisekranken- und Unfallversicherung
wird daher dringend empfohlen.
Eventuelle Beanstandungen müssen, möglichst auch schriftlich, unverzüglich vor Ort dem
Management gemeldet werden. Spätere Reklamationen können nicht mehr anerkannt werden.

Die Zimmerbelegung kann ab 14.00h erfolgen.
Am Abreisetag muss das Zimmer bis 12.00h frei sein.
Ausnahmeregelungen bitte mit dem Front Office Manager besprechen.

Zahlungsbedingungen:
Wenn keine andere Vereinbarung besteht, muss der gesamte Kur preis  spätestens 1 Woche vor
Reiseantritt auf einem unserer Konten eingegangen sein.

Im Falle eines Rücktritts:
Bitte informieren Sie uns schriftlich. Grundlage ist das Datum des Eingangsstempels.
Bei Rücktritt von der Buchung entstehen Ihnen die folgenden Gebühren:
Bis 8 Wochen vor bestätigtem Reisebeginn: € 100,00
Bis 4 Wochen vor bestätigtem Reisebeginn: 15% der Kurkosten
Bis 2 Wochen vor bestätigtem Reisebeginn: 25% der Kurkosten
Bis 1 Wochen vor bestätigtem Reisebeginn: 50% der Kurkosten
Die Gebühren entfallen, bis auf einen Bearbeitungsbeitrag von € 100,00 wenn ein
Ersatzteilnehmer an Ihrer Stelle die Kur antritt. Bei einem erneuten Kuraufenthalt in unserem
Ayurveda-Kurhaus wird Ihnen diese Kostenpauschale gutgeschrieben.