Wszelkie usługi są świadczone na rzecz naszych gości od lotniska Colombo-International.

Za gosci odpowiadamy wylacznie na terenie naszego hotelu ayurvedyjskiego.
Na wycieczki udają się Państwo na własną odpowiedzialność, nawet jeżeli są one organizowane przez hotel.
Dotyczy to również przejazdu pomiędzy lotniskiem a hotelem.

Goście zażywający leki przepisane im w ich kraju mogą obniżyć ich dawkowanie lub całkowicie je odstawić wyłącznie za pozwoleniem lekarza medycyny konwencjonalnej. Zalecenia naszych lekarzy ayurvedyjskich nie zwalniają naszych gości z odpowiedzialności własnej.

Jeżeli gość ma poważne problemy zdrowotne, powinien bezwzględnie poinformować o nich naszych lekarzy, gdyż mogą one wiązać się z koniecznością rezygnacji z określonej terapii lub braku możliwości zażywania określonych leków.

W przypadku wystąpienia konieczności leczenia ambulatoryjnego lub hospitalizacji – także w wyniku wypadku – hotel nie pokrywa powstających w związku z tym kosztów.

Dlatego zaleca sie bezwzglednie wykupienie ubezpieczenia kosztów leczenia i ubezpieczenia NNW za granica.

Ewentualne reklamacje prosimy zgłaszać niezwłocznie naszym pracownikom na miejscu, w miarę możliwości w formie pisemnej. Reklamacje zgłaszane w późniejszym terminie nie będą uwzględniane.

Do pokoi moga Panstwo wprowadzac sie od godziny 14.
W dniu wyjazdu pokój nalezy opuscic do godziny 12.
Ustalen odbiegajacych od tej zasady nalezy dokonywac z naszym kierownikiem recepcji.

Warunki platnosci
O ile nie uzgodniono inaczej, płatność za kurację musi wpłynąć na nasze konto najpóźniej tydzień przed rozpoczęciem podróży.

W przypadku rezygnacji
Prosimy o informowanie nas wyłącznie na piśmie. Podstawą przyjęcia rezygnacji stanowi data wpłynięcia takiej informacji.
W przypadku rezygnacji z rezerwacji w podanych ponizej terminach sa Panstwo zobowiazani do poniesienia nastepujacych oplat:
Do 8 tygodni przed potwierdzonym rozpoczeciem podrózy: € 100,00
Do 4 tygodni przed potwierdzonym rozpoczeciem podrózy: 15% kosztów kuracji
Do 2 tygodni przed potwierdzonym rozpoczeciem podrózy: 25% kosztów kuracji
Od 1 tygodnia przed potwierdzonym rozpoczeciem podrózy: 50% kosztów kuracji
Nie będą Państwo zobowiązani do ponoszenia powyższych opłat, poza opłatą manipulacyjną w wysokości € 100,00, jeżeli na Państwa miejsce przyjedzie inna osoba. Ryczałt ten zostanie Państwu uznany w przypadku kolejnego pobytu na kuracji w naszym hotelu ayurvedyjskim.

Miejsce realizacji umowy o swiadczenie uslug i sad wlasciwy: Mount Lavinia - Sri Lanka
Dyrektor zarzadzajacy: P.D. Gunaratne
Ayurveda-Kuren-Maho
Marketing Pvt Ltd.
Sri Gunaratne Ave.
Mt. Lavinia · Sri Lanka